〜 パソコンドクター 〜


当サポートサービスは、

(株)コモダの運営するパソコン教室のサポート部門です。

皆様のパソコンの健康診断を承っています。
   


パ ソ コ ン の 組 立 ・ 修 理・サポート

パソコンサポートが、強化してリニューアルされました。
新たな会員カードも発行され、すでに教室を卒業された方だけでなく、
現在、教室に通われている方、ご紹介された方、新規の方も、会員登録ができます。
これを機会に、パソコンの修理・メンテナンスをされてみませんか?



パソコンをこれから組み立てようと検討されている方のために、当教室では、組み立てのサポートをしています。
メリットとしては、用途を限定した世界で自分だけのマイオリジナルパソコンが作れます。
 
さらにWindows10が出始めていますが、規格が変更になりましたので、 
古いパソコンでは、動かないことも・・・
新しいパソコンを組み立てるのは、今がチャンスです。
しかも、低価格で、高性能・高品質です!
ここで自作のパソコンを作成しておけば、
今後10年はずっと使っていけますよ。
また、サポートも充実しておりますので、作ったパソコンが故障した、
パソコンの中身を定期的に掃除してほしい等、ちょっとしたことから、
メモリの増設や、ハードディスクの交換など、どのような些細なこと
でもご相談いただければと思います。
当教室にてパソコンを作成していなくても、ウィルス駆除や
出張・派遣等サポートも充実していますよ。
  そして、パソコンがどれくらい汚れているかをご存じですか?
 なんと、トイレの便座より汚いという統計がでています!驚きですね。
家でも職場でもそうですが、きれいな環境でパソコンを使うことこそが、
一番パソコンが動いてくれます。ジェネシスでは、1年に1回の大掃除、
3ヵ月に1回のメンテナンスをオススメしています。
 お気軽に最寄の教室へお問い合わせください。


組み立て・修理をされたお客様の声 

パソコンの組み立てをされたOさん 
完成した瞬間、「やっとできた!」と思いました。    
これから、音楽を聴いたり、持って帰った仕事をこなしたり
今まで時間のかかっていた作業もあっという間に終わりそうです。
 これからのパソコンライフがたのしみです!

パソコンクリーニングをされたHさん 
↑ビフォー
アフター↓
 
  簡単な清掃で3ヶ月に1回、本格的な清掃で1年に1回と
担当の人に言われたので、軽い気持ちでお願いしたら
「中がすごいことになってますよ。」といわれ、見せてもらって
ホコリまみれだったのでビックリでした。
確かに、最近パソコンから聞こえてくる音が大きいなあとは
思っていたのですが、ここまでよごれているのか。と、唖然と
しました。おかげで、家に帰ってからのパソコンライフは
ものすごく快適です。
お財布に優しい金額でしたので、また3ヶ月後にお願いしたい
と思います。ありがとうございました。
 
 


パソコンのバージョンアップをされたTさん
   
パソコンの調子が悪かったので、ジェネシスさんに相談したところ・・・なんと、パソコンの根幹である
マザーボードが壊れていることが判明しました。ボードだけ、同じものと交換します?と、言われた
けど、結構古くなっていたし、いい機会なので中身も総とっかえしてもらいました。
一緒にパーツを見に行ってもらって、相性とかブルーレイの金額とかを計算したり、細かいところ
まで、相談に乗ってもらえたので、すごく安心でした。ビックリするほど安く上がったので、ジェネシス
 さまさまです。また、10年はつかうぞ〜!
 
パソコンのソフトをインストールされたSさん 
遠方の息子夫婦に、無料で孫と話ができるときいて、その準備をしていたんだけど
よくわからなかったのでジェネシスさんにお願いして、カメラとマイクをパソコンに
つないでもらいました。
そのソフトをインストールしてもらって繋がったときは、隣にスタッフがいるのも忘れて
カメラに手を振っていました。恥ずかしいのもありますが、すごくうれしかったです。
これからの生活に潤いがでて楽しくなりました。ありがとうございます。






セ キ ュ リ テ ィ 対 策

    ・もし、自分のパソコンにウィルスが入ったらどうしよう?
  ・・・もし、ワンクリック詐欺にあったらどうしよう?
  ・・・もし、フィッシング詐欺にあったら・・・・・・・・

 
 --------------そんな、『もし』の不安を取り除けるとしたら?

現在では、「自己責任」が、叫ばれている昨今、自分のパソコンは自分で管理する。    
そんな、風潮が高まっていますが、もし自分のパソコンが被害にあったらどうしよう?  
そんな風に考えるのはごく自然なことです。  

ジェネシスでは、そんな貴方の不安な気持ちを解消すべく、セキュリティ対策に力を入れています。

 
セキュリティ講座を設けて受講していただくことも可能ですし、有料ですがセキュリティソフトを
お使いのパソコンにインストールするサポートも承っています。
被害者なら自分だけですみますが、自分の使っているパソコンがウィルスに犯されていて、
それがみんなの迷惑になることだけは避けたいですよね?

『転ばぬ先の杖』ともいいます。

そんなときのためにウィルスやセキュリティについての知識を身につけておきませんか?
 詳細につきましては、最寄の教室までお問い合わせください

セキュリティのサポートを受けられたNさん





ある日を境に、「ウイルス対策ソフトを入れてください。」と、
PCを触るたびに表示されて、すでに入っているウイルス
対策ソフトが全く反応しないことが、ものすごく不安で
この表示されているものこそが、ウイルスですよ。と、
言われた時は、ものすごくショックでした。
最近は、振り込め詐欺のようなウイルスや、ショッピングに
つかうクレジットカードの番号を盗むウイルスもあるから、
おおごとになる前にウイルスを駆除できてよかったですね。
と、言ってもらえたときは、ひどく安心したことを覚えています。
現在インストールしているウイルス対策ソフトを信用しない
わけではないけど、今後も、ジェネシスさんに定期的に
チェックしてもらおう。と、主人と話をしています。







企業・学校への派 遣 ・ 短 期 講 習

 ジェネシスでは、時間のとりにくい企業・学校様や個人様に対して、派遣講座を不定期的に開催しています。
 
    1.職場にいる担当者が退職したので、パソコンの管理が難しくなった。
2.パソコンに詳しい人が作ってくれたデータの使い方がわからない。
3.セキュリティに不安があるので、職場のネットワークについて教えてほしい。
4.パソコンにそこまで詳しい人がいるわけではないが、通うほど余裕がない。
5.etc

など、お困りなことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。


派遣(これまでの一部紹介)


税理士法人 ビジネスソリューションズ 様(松山市)
打ち合わせの時から、当社の知りたい情報や、それ以上の情報を織り交ぜて講義をしていただけたので
社員一同大変感謝をしております。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

 株式会社 ティーネットジャパン 様(松山市)    環太平洋大学短期大学部 様(宇和島市)
派遣社員のレベルアップ講習 外国人留学生を対象とした、初期パソコン講座
 おかげさまで、派遣講習は、今年で    
4年目を迎え、香川・高知県からも     
 講習会のご予約をいただいています。    


NPO(特定非営利活動)法人

スペース宇宙(そら) 様
(松山市)
   (公財) 日本宇宙少年団

愛媛松山ジェネシス分団 様
(松山市)
アイテムえひめ国際貿易センター内


愛媛県内のみならず、ご要望がございましたらお伺いさせていただきます。

まずは、お気軽にご相談ください。


< こ れ ま で の 実 績 >
・ (株)郵便逓送 様(松山市)
・ (株)堀田建設 様(八幡浜市)
・ 呉市役所集会所 広会館 小学生向けパソコン教室(広島県呉市)
・ (株)サンフーズ食品 様(大洲市)
・ JA三瓶 様(西予市)
・ (公財) 正光会 宇和島病院 様(宇和島市)
 ・ (株)ジェネシス 介護職員 初任者のパソコン講習(松山市)
・ etc


企業のみならず、ご家庭でも3名以上で開講いたします。


サ ポ ー ト Q & A

よくあるご質問を掲載しています。
ジェネシスパソコンサポートサービスの注意事項
ハードの故障など、場合によっては、トラブルを解決できないことがあります。ご了承ください。
診断の結果、トラブルの原因がハードの故障であった場合、メーカー修理料金が別途必要となります。
ソフトのインストールには、各ソフトのCD-ROMが必要となります。あらかじめご用意ください。
マッキントッシュには対応しておりません。
作業員の稼動状況により、即時対応が難しいことがございます。ご了承ください。
サ ポ ー ト 例
パソコン起動時のトラブル
  ・ 電源スイッチを押しても動かない
  ・ パソコンが起動しなくなった
  ・ 起動時エラーメッセージが表示され止る
インターネット関係のトラブル
  ・ インターネットが見れない
  ・ メールが受信・送信できない
  ・ ノートPCが無線LANで接続できない
ウイルス・セキュリティー関係のトラブル
  ・ ウイルスに感染したかも
  ・ おかしな画面が勝手に表示される
  ・ 突然パソコンの動きが遅くなった
  ・ セキュリティソフトの警告が表示される
データ復元・救出関係のトラブル
  ・ 故障したパソコンからハードディスクの
   データも救出したい
  ・ デジカメで撮影したカードのデータが読めない
  ・ 間違えて消してしまったデータを復元したい
Q.パソコンがホコリっぽいんだけど、壊れないか不安。
    パソコンって、ホコリに弱いって聞いたんだけど。 
A.ホコリはパソコンの故障の原因のTOP3に入ります。  
  そんな時は、パソコンをきれいにクリーニングするときれいに  
  なるだけでなく、 パソコンの寿命も延びますので、3か月に  
  1度くらいはきれいにすることをお勧めします。
 
Q.原因がよくわからないけど、パソコンが動かなくなった・・・
  保証も切れてるし、どこに連絡していいかわからない・・・
A.壊れる原因は一つではありません。思いもよらないことが
  原因の場合もあります。お気軽にご連絡ください。
Q.プリンターを新しく買いました。買って2ヵ月たつんだけど、
  インクの交換がわからない。こんなことを聞くのは
  恥ずかしいけどこんなことを聞いてもいいの?
A.そういうときこそ、ご連絡ください。交換をサポートするべく
  その手順を一つ一つ指導します。


ジェネシス
パソコンキャラクター
Mr,チップスくんです。

パソコンの介護なら
僕におまかせ!
Q.外国にいる家族や恋人と遠距離でのコミュニケーションを
  簡単に無料でできるってきいたんだけど・・・ほんとですか?
A.利用する通信ソフトや、その状況によって環境が変わってきますが
どのような状態が最適かを、ご相談をさせてください。使えるようご指導いたします。
 ※ 必要になる機材は別途ご購入いただく必要があります。ご了承ください







「むむっ、最近はやけに
難しいパソコンの手術が
多くなった気がする」
  などなど、日々、いろんな相談が持ち寄られています。    

私たちは、皆さんの健康の事も
パソコンもどちらも大切です。
どんな些細なものでもOKです。  
パソコンも大切ですが、みなさんの健康も大切です。  
パソコンは直せますが、人の体は治せません。  
何事も日頃からの自己管理が大切です。  
 
ぜひ、お気軽にご相談ください。  
E - m a i l : s u p p o r t @ g e n e s i s 2 1 . c o . j p